Carta aos Tutores

29 de Abril de 2020
Prezado Tutor, bom dia!

Estamos enfrentando um período de quarentena e por isso estamos nos adaptando para continuar a atender nossos pacientinhos com toda segurança e da melhor forma possível. Nossos horários estão reduzidos, com a finalidade de proteção da equipe, mas visando seguir os atendimentos com horário marcado.

A equipe da Imaginar é composta de profissionais experientes, com grande capacitação, e que recebem treinamento constante. Desta forma, você conta com pessoas alinhadas com nossos propósitos de ajudar os clínicos no diagnóstico preciso, atendendo seu pet com todo cuidado e carinho.

Recentemente instalamos um novo sistema de telerradiologia, armazenamento de imagens e laudos à distância, que agiliza a confecção dos laudos e possibilita seu envio automático com as imagens por e-mail. Sendo assim, além de não ser necessário aguardar o laudo, você e seu clínico receberão rapidamente os resultados dos exames, através de um código de acesso ao sistema. Este sistema possibilita também que possamos revisar as imagens à distância, caso o clínico necessite, para poder auxiliá-lo na interpretação e na evolução dos exames do seu pet. Para isso estamos à disposição sempre que necessário.

Também fizemos um treinamento com nossos profissionais para realização de exames rápidos e precisos, condizentes com a realidade imposta nestes dias atuais, para que você e seu bichinho diminuam ao máximo o tempo de permanência na clínica.

Assim, aliamos treinamento e tecnologia para agilizar os exames, aumentar a qualidade e a eficiência, diminuindo os riscos de propagação da pandemia. Neste sentido também aumentamos os cuidados com higiene e os procedimentos de segurança sanitária no ambiente da clínica, bem como pagamentos on-line para seu conforto.

Desejamos que este momento tão incomum, resulte em evolução positiva em nossos serviços e estamos trabalhando muito neste sentido, aceitando sugestões que você possa achar relevantes.

Atenciosamente,
 
M.V. Adriane Ilha
CRMV-RS 3935